Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — Overwatt | Moda Urbana Premium

1. Información que Recopilamos

Al realizar una compra en nuestro sitio web overwatt.ar, recopilamos los siguientes datos personales:

1. Datos de contacto: Nombre completo, dirección de email y teléfono.
2. Datos de envío: Dirección postal, código postal, localidad y provincia.
3. Datos de facturación: Razón social, CUIT/CUIL (si aplica) y domicilio fiscal.
4. Datos de pago: Información procesada a través de Mercado Pago (no almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores).
5. Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo y comportamiento en el sitio (mediante cookies).

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos su información para:

1. Procesar pedidos y gestionar envíos.
2. Facturación electrónica y cumplimiento legal (ARCA).
3. Comunicaciones comerciales: Confirmación de compra, seguimiento de pedidos y soporte al cliente.
4. Mejora de la experiencia: Personalización de contenidos y análisis de tendencias (sin identificación individual).
5. Seguridad: Prevención de fraudes y protección de transacciones.

3. Compartir Datos con Terceros

Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:

1. Proveedores logísticos: Empresas de transporte para la entrega de pedidos (ej: Correo Argentino, Andreani).
2. Plataformas de pago: Mercado Pago (para procesar transacciones).
3. Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades fiscales (ARCA) o judiciales.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines publicitarios.

4. Cookies y Tecnologías Similares

1. Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (ej: carrito de compras).
2. Cookies analíticas: Google Analytics para medir tráfico (datos anónimos).
3. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

5. Seguridad de los Datos

1. Implementamos medidas técnicas (SSL, encriptación) para proteger sus datos.
2. Acceso restringido solo a personal autorizado.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Argentina, Ley 25.326), usted puede:

1. Acceder, rectificar o actualizar sus datos.
2. Solicitar la eliminación de su información (excepto cuando sea necesario conservarla por obligaciones legales).
3. Revocar el consentimiento para comunicaciones comerciales (en cada email encontrará un link para darse de baja).

Para ejercer estos derechos, escriba a: ventas@overwatt.ar con asunto «Protección de Datos».

7. Menores de Edad

No recopilamos datos de menores de 13 años. Si un padre/tutor descubre que su hijo nos ha proporcionado información, puede contactarnos para su eliminación.

8. Cambios en esta Política

Notificaremos actualizaciones significativas mediante:

1. Un banner destacado en nuestro sitio web.
2. Email a clientes registrados (si el cambio afecta el tratamiento de sus datos).

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad:
📧 ventas@overwatt.ar